TY  - BOOK
AU  - Griffiths, David N.,
AU  - Medrano Pizarro,Alejandra
AU  - Griffiths,David N.
TI  - Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente 
SN  - 9683803210
AV  - HD9581.A2 G7518
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Industria del gas
KW  - Administracion
KW  - Estudio de casos
KW  - Control de calidad
KW  - Servicio al cliente
KW  - Estudios
ER  -